Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Introduction et Engagement
Chez phorandiluxe, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation minimaliste et nos services associés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous conformons à toutes les réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données.
2. Données Collectées
Informations personnelles que nous collectons
- Nom, prénom et adresse email lors de la création de compte
- Informations de profil et préférences de budgétisation
- Données financières anonymisées pour l'analyse des tendances
- Adresse IP et informations de connexion
- Cookies et données de navigation
- Communications et correspondances avec notre équipe
Données techniques et d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services : type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions, actions effectuées sur la plateforme, et données de performance. Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service et à l'optimiser en conséquence.
3. Utilisation de Vos Données
Fourniture de Services
Création et gestion de votre compte, personnalisation de l'expérience utilisateur, traitement des demandes de support technique.
Amélioration Continue
Analyse des performances de la plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'interface utilisateur.
Communication
Envoi de notifications importantes, mises à jour de sécurité, informations sur les nouvelles fonctionnalités disponibles.
Conformité Légale
Respect des obligations légales, prévention de la fraude, protection de la sécurité et de l'intégrité de nos services.
4. Partage et Divulgation des Données
phorandiluxe ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes, et toujours dans le respect de la législation en vigueur :
| Situation | Type de Partage | Garanties |
|---|---|---|
| Prestataires de services | Hébergement, support technique, analyse | Contrats de confidentialité stricts |
| Obligations légales | Réponse aux demandes judiciaires | Vérification préalable systématique |
| Protection des droits | Prévention de fraude ou abus | Données minimales nécessaires |
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits :
Droits d'accès et de rectification
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droits de suppression et d'opposition
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : suppression définitive de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins de marketing
- Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Systèmes de détection d'intrusion avancés
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des accès et activités suspectes
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont liés par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est strictement limité au personnel autorisé et nécessaire au fonctionnement de nos services. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux besoins légitimes de notre entreprise.
| Type de Données | Durée de Conservation | Conditions de Suppression |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Suppression à la fermeture du compte |
| Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Suppression automatique programmée |
| Données de support client | 5 ans maximum | Suppression selon cycles de purge |
| Logs techniques | 12 mois maximum | Suppression automatique quotidienne |
8. Transferts Internationaux
Nos serveurs sont principalement hébergés au sein de l'Union Européenne. Dans les cas exceptionnels où nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.
Garanties de protection : Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation. Nous évaluons régulièrement ces mesures de protection pour nous assurer qu'elles restent appropriées et efficaces.
9. Cookies et Technologies Similaires
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences
- Cookies analytiques : Amélioration de l'expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée :
- Notification par email pour les changements majeurs
- Affichage d'un avis sur notre plateforme
- Délai de préavis de 30 jours minimum
- Possibilité de refuser les modifications en fermant votre compte
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@phorandiluxe.sbs
Adresse : 69 Rue du Tour de ville, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33 5 61 62 80 72
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.